Bruksanvisning

§ 1Kom i gang

KommuneKI er en nettbasert applikasjon. Den kjører i Chrome eller Edge, krever innlogging og lagrer ingen pasientdata permanent.

1.1 Logg inn

Åpne kommune.fastlegen.com. Logg inn med e-post og passord registrert ved konto-opprettelse, eller via Microsoft-pålogging hvis kommunen din benytter Entra ID/Office 365.

1.2 Tofaktor-autentisering (2FA)

Ved første innlogging blir du bedt om å aktivere 2FA. Du kan velge:

• Autentikator-app — Google Authenticator, Microsoft Authenticator eller Authy. Skann QR-koden med appen og oppgi 6-sifret kode.
• SMS — engangskode på telefon ved hver innlogging.

1.3 Avtaleaksept

Hvis databehandleravtalen eller brukerlisensen er oppdatert siden forrige innlogging, vises en blokkerende modal som krever at du leser og godkjenner avtalen før du kan bruke verktøyet videre. Dette er en juridisk forutsetning for bruk.

1.4 Auto-lås ved inaktivitet

Etter 15 minutter uten aktivitet (musbevegelse, tastetrykk, klikk) legges en blur-effekt over hele appen og sensitive felter skjules midlertidig. Klikk eller tastetrykk fjerner blur-en og henter dataene tilbake.

§ 2Dashbordet — hovedflaten

Det første du møter etter innlogging. Dashbordet er delt i tre soner:

2.1 Topplinjen (header)

Øverst, til høyre for logoen, finner du fem ikon-knapper:

Ikon	Funksjon	Hva den åpner
	Forbruksoversikt	Saldo, månedsforbruk, transaksjoner, topp opp.
	Hurtigtaster	Liste over alle hurtigtaster.
	Innstillinger	Språk, tema, takst, signatur, lyd, betaling.
	Brukerveksler	Bytt mellom flere innloggede kontoer.
	Brukermeny	Profil, om verktøyet, logg ut.

2.2 Sidebaren (venstre)

Sidebaren har seks fargekodete hovedhandlinger pluss konsultasjonslisten din.

• Ny konsultasjon (blå) — opprett en tom konsultasjon.
• Instruksjonsbibliotek (grønn) — notatmaler, diktatprompts, henvisningsmaler. Se § 6.
• Fritekst KI (cyan-gradient) — generelt KI-grensesnitt med kontekst, prompt-bibliotek og PDF-erklæring. Se § 7.
• KI Journaloppsummering (grå-blå-gradient) — sammenfatt en stor journal eller PDF. Se § 8.
• Tolkemodus (indigo-gradient) — toveis sanntidstolking. Se § 9.
• Videokonsultasjon (cyan-gradient) — opprett rom og inviter pasient. Se § 10.

Under disse vises konsultasjonslisten din. Helt nederst:

— en rød knapp som rydder hele konsultasjonslisten lokalt. Krever bekreftelse.

2.3 Hovedinnholdet (midten)

Tre konfigurasjonsfelt

Kontroll-raden

Rett under feltene ligger opptaks- og diktat-knappene, samt timer og statusindikator:

Notat-handlingsraden (12 knapper)

Over notat-tekstboksen ligger 12 handlingsknapper. De aktiveres etter at et notat er generert. Se § 5.

Notat-tekstfeltet

Det genererte notatet vises her — fritt redigerbart. Etter at AI har levert tekst kan du redigere direkte, bruke handlingsknappene, kopiere alt, eller bruke seksjonskopier (under feltet) for å kopiere ANAMNESE:, VURDERING: osv. separat.

2.4 Statusindikator-fargekoder

§ 3Konsultasjon med opptak

Hovedflyten i KI-verktøyet er å gjennomføre en konsultasjon med lydopptak og automatisk få et strukturert journalnotat tilbake.

3.1 Slik gjør du

1. Klikk Ny konsultasjon i sidebaren.
2. Velg en notatmal i feltet Valgt notatmal.
3. Eventuelt fyll inn Supplerende opplysninger for kontekst AI ikke får ved å lytte.
4. Klikk den røde Start opptak — gi mikrofontilgang første gang.
5. Snakk gjennom konsultasjonen. Bruk Pause mellom pasienter eller for avbrytelser.
6. Klikk Stopp & Send. AI-en transkriberer lyden og genererer journalnotatet i løpet av få sekunder.
7. Notatet vises i tekstfeltet. Rediger fritt og kopier til journalsystemet ditt.

3.2 Pause og fortsett

Pause-knappen stopper opptaket midlertidig uten å avslutte. Konsultasjonen forblir aktiv. Klikk opptaksknappen igjen for å fortsette.

3.3 Konsultasjonstimer

Under opptak vises en timer ved siden av kontroll-knappene:

00:12:34

Takst-/normaltariff-funksjonen i basisproduktet er ikke aktiv i KommuneKI — kommunal psykisk helse- og rustjeneste rapporterer ikke via Normaltariffen.

3.4 Wake Lock — skjermen slukker ikke

Verktøyet ber om en Wake Lock automatisk når opptak starter, så skjermen forblir på under hele konsultasjonen.

§ 4Diktat

Diktatknappen er for korte tekstbiter — et raskt notat, en SMS, en bestilling. AI prosesserer i sanntid og leverer ferdig tekst.

4.1 Diktat-knappen

1. Klikk Diktat — eller bruk Alt + D.
2. Snakk det du vil ha skrevet ut. AI hører på i sanntid.
3. Klikk knappen igjen for å stoppe.
4. Teksten korrekturleses og legges i notat-feltet.

4.2 Diktatprompt

Til venstre for diktatknappen ligger en dropdown med diktatprompter. Velg mellom forskjellige stiler (standard korrektur, kort SMS, henvisning-snippet osv.). Du lager egne i instruksjonsbiblioteket under fanen Diktatprompts.

4.3 Stemmeinnsetting (Voice Insert)

Med denne (eller Alt + V) dikterer du tekst direkte på cursor-posisjon i hvilket som helst tekstfelt.

§ 5Notat-handlinger

Etter at et notat er generert, aktiveres en rad med 12 handlingsknapper over tekstfeltet.

5.1 Endre eller forbedre notatet

• Kontekst — åpner kontekst-modal for å legge til epikriser, prøvesvar eller annen informasjon AI skal ta hensyn til.
• OCR — skann et papirdokument med kamera. Teksten trekkes ut lokalt i nettleseren. Se § 14.
• Dikter inn — stemmeinnsetting på cursor-posisjon, se § 4.3.
• Reduser — forkort og kondenser teksten.
• Regenerer — generer notatet på nytt med samme transkripsjon men ev. ny mal eller oppdatert kontekst.

5.2 Generer nye dokumenter fra konsultasjonen

• Lag henvisning — åpner spesialitet-velger og bygger henvisning fra konsultasjonen.
• Legeerklæring — åpner legeerklæring-modal (§ 13).
• Til pasient — pasientvennlig versjon av notatet, uten medisinsk fagspråk. Se § 12.
• Legemidler — åpner legemiddelsammenligning. Se § 11.

5.3 Inspeksjon og deling

• Transkript — vis original transkripsjon side om side med notatet.
• Chat — still spørsmål til AI om transkriptet og notatet. Se § 15.
• Kopier — primær blå knapp som kopierer ferdig notat til utklippstavlen.

5.4 Seksjonskopier

Under tekstfeltet vises egne kopierknapper for hver seksjon i notatet (linjer som starter med 4+ bokstaver og kolon, f.eks. ANAMNESE:, VURDERING:, TILTAK:).

Klikk én knapp for å kopiere kun den seksjonen, eller bruk Velg flere for multi-select.

§ 6Instruksjonsbibliotek

Klikk Instruksjonsbibliotek i sidebaren.

6.1 Tre hovedkategorier

• Notatmaler — styrer AI når den genererer journalnotat.
• Diktatprompts — styrer AI ved diktat (rensing, korrektur, stilvalg).
• Henvisningsmaler — styrer AI ved henvisning, én mal per spesialitet.

6.2 Fire underfaner

6.3 Favoritter

Markér en mal som favoritt med . Den blir tilgjengelig i dropdownen på dashbordet.

§ 7Fritekst KI

Et fullskjerms-modal med generelt KI-grensesnitt — uavhengig av en aktiv konsultasjon. Klikk Fritekst KI i sidebaren.

Fritekst KI

Kontekst

Last opp fil Ta bilde Bilder

Lim inn eller skriv bakgrunnsinformasjon…

Chat-output

Lim inn bakgrunnsinformasjon i feltet til venstre og still spørsmål her.

Fri chat Maler ▾ Henvisninger ▾ PDF erklæring

7.1 To-kolonne layout

• Venstre kolonne (Kontekst) — bakgrunnsinformasjon AI skal støtte seg på.
• Høyre kolonne (Chat) — der AI-svaret vises og du sender nye prompter.

7.2 Header — Bibliotek-knapp

Øverst til høyre i modal-en finner du Prompt-bibliotek — egen samling prompter du kan lage og lagre. Helt separat fra Notatmal-biblioteket.

7.3 Venstre kolonne — Kontekst

Tre måter å legge til kontekst:

• Last opp fil — PDF, TXT, DOC, DOCX. Tekst trekkes ut og legges i kontekst-feltet.
• Ta bilde — bruk kameraet til å ta bilde av et papirdokument. AI får bilde direkte.
• Bilder — last opp inntil 3 bilder (PNG, JPEG, WebP, GIF) som kontekst.

Du kan også dra og slipp filer eller bilder inn i kontekst-området.

7.4 Høyre kolonne — Chat

Øverst i kontroll-raden velger du modus:

• Fri chat — vanlig samtale uten mal-styring.
• Maler — åpner dropdown med dine favoritt-prompter. Aktiv mal vises som badge øverst.
• Henvisninger — bygg en henvisning til en spesialitet basert på konteksten.
• PDF erklæring — generer en strukturert legeerklæring med PDF lokalt.

Action-rad

Input-linje

Skriv spørsmål, trykk Enter for å sende. Hold Shift + Enter for ny linje.

7.5 Slash-snarveier

Skriv /snarvei + mellomrom i input-linjen for å aktivere en lagret prompt. Snarveier konfigureres på hver prompt i prompt-biblioteket.

7.6 Stemmeinnsetting i chat

Mikrofon-ikonet til høyre i input-linjen lar deg diktere spørsmålet ditt direkte. Live-preview vises mens du snakker. Klikk igjen for å stoppe og sende.

7.7 Stemme-redigering på siste AI-svar

Etter at AI har svart, kan du klikke i selve svartekst-feltet og deretter starte stemme-redigering — diktér tilføyelser eller endringer direkte inn i svaret.

7.8 PDF-erklæring fra Fritekst KI

Klikk PDF erklæring i kontroll-raden for å generere en strukturert legeerklæring/attest fra konteksten. Bruker samme PDF-generator som standalone legeerklæring (§ 13).

§ 8KI Journaloppsummering

For når du møter en ny pasient med tjukk historikk og trenger en rask oversikt. Klikk KI Journaloppsummering i sidebaren.

8.1 Tre måter å gi input

1. Last opp fil — PDF, DOCX eller TXT. Teksten trekkes ut lokalt i nettleseren. Ingen filer sendes til server før du klikker Generer.
2. Lim inn — kopier hele journalen fra journalsystemet og lim inn.
3. Skriv direkte — for korte historikker eller tilleggsinfo.

8.2 Token-budsjett

Etter at tekst er lastet inn, viser verktøyet et estimat på hva genereringen vil koste — gratis å sjekke. Slik vet du om dokumentet er for stort før du sender.

8.3 Generer oppsummering

Klikk Generer oppsummering. AI returnerer en strukturert sammenfatning — vanligvis aktive diagnoser, faste medisiner, viktige episoder, allergier og kontaktrelaterte tendenser.

8.4 Etter generering

• Kopier resultat — kopierer oppsummeringen til utklippstavle.
• Lagre til konsultasjon — legger oppsummeringen som "supplerende opplysninger" på en aktiv konsultasjon.

§ 9Tolkemodus

Toveis sanntidsoversettelse mellom lege og pasient. Klikk Tolkemodus i sidebaren.

9.1 Slik starter du

1. Velg pasientens språk fra liste (59 språk støttes — Arabisk, Polsk, Somali, Tigrinja, Ukrainsk osv.).
2. Klikk Start samtale.
3. Du snakker — pasienten hører oversettelsen via høyttaler. Pasienten svarer — du hører oversettelsen.
4. En samtalelogg vises i hovedvinduet — original og oversatt tekst side om side.

9.2 Etter samtalen

Når du klikker Avslutt, kan samtaleloggen brukes til å generere et journalnotat eller kopieres direkte til utklippstavle.

9.3 Krav

Tolkemodus krever aktivt video-/tolk-abonnement. Hvis du ikke har det, åpner verktøyet en upsell-side — der du kan starte gratis prøveperiode.

§ 10Videokonsultasjon

Innebygd videokonsultasjons-modul (VideoLege). Pasienten får en lenke, og lyd og bilde går direkte mellom legen og pasienten — ikke via Grini Tech sine servere. Ingen server-lagring av video eller lyd.

10.1 Krav: aktivt abonnement

Videokonsultasjon krever eget videoabonnement. Når du klikker Videokonsultasjon i sidebaren første gang, åpner en upsell-side med Start gratis prøveperiode-knappen.

Når abonnementet er aktivt, dukker det opp et videoikon-badge øverst i headeren ved siden av wallet-ikonet:

— grønn prikk = abonnement aktivt

10.2 Video-dashbordet

Modal-en åpner et eget dashbord:

Statistikk-rad

• Mine rom (blått kort) — antall opprettede rom
• Venter nå (oransje kort) — antall pasienter som venter i et rom akkurat nå

Rom-listen

Hvert rom har følgende handlinger:

• Start — gå inn i rommet og vent på pasienten.
• Lenke-knappen — kopierer rommets lenke til utklippstavle.
• Kamera-knappen — start ny samtale direkte.

10.3 Send lenke til pasient via Helsenorge

Den vanligste måten å invitere pasienten på:

1. Klikk Nytt rom (eller bruk et eksisterende).
2. Klikk Lenke-knappen ved siden av rommet — lenken kopieres til utklippstavle.
3. Gå til Helsenorge i en annen fane og åpne en e-konsultasjon eller meldingstråd til pasienten.
4. Lim inn lenken i meldingen og send.
5. Pasienten klikker lenken på sin telefon eller PC, godtar mikrofon/kamera og kommer rett inn i rommet.

10.4 Test utstyr

Knappen øverst i header-en av videomodalen åpner en utstyrtest — sjekker mikrofon, høyttaler og kamera før du går inn i en samtale.

10.5 Inne i samtalen

Når du har startet samtalen og pasienten er koblet til, vises fullskjerm-grensesnittet. Pasientens video tar mest plass; din egen video vises i et hjørne (men kun når du har skrudd på kameraet — se advarselen over). Nederst ligger kontroll-raden:

10.6 Tilkoblingskvalitet

En liten kvalitets-indikator (grønn/gul/rød prikk) viser i toppen av samtalevinduet hvor god forbindelsen er.

10.7 Innebygd opptak

Du kan starte opptak fra dashbordet (sidebaren) før du går inn i video — opptaket fortsetter under videosamtalen og transkriberer både din og pasientens lyd.

§ 11Legemiddelsammenligning

Sammenlign pasientens nåværende fast medisin med en ny liste eller foreslått ordinasjon. AI ser hva som er nytt, hva som er fjernet, hva som er endret, og flagger interaksjoner.

Åpnes via knappen Legemidler i notat-handlingsraden (§ 5.2).

11.1 Slik bruker du

1. Lim inn pasientens nåværende medisinliste i venstre felt.
2. Lim inn ny eller foreslått liste i høyre felt.
3. Klikk Sammenlign.
4. Resultatet viser hver legemiddel med status: uendret, nytt, fjernet, dose endret, seponert.
5. Interaksjonsadvarsler vises som egen seksjon nederst.

11.2 Sortering og kopier

Du kan sortere resultatet alfabetisk eller etter status. Klikk Kopier oppsummering for å lime resultatet inn i journalsystemet ditt.

§ 12Til pasient (pasientbrev)

Generer en pasientvennlig versjon av journalnotatet — uten medisinsk fagspråk, formulert direkte til pasienten.

Åpnes via Til pasient i notat-handlingsraden (§ 5.2).

12.1 Slik bruker du

1. Generer først et journalnotat (vanlig opptak eller diktat).
2. Klikk Til pasient. AI omformulerer notatet til pasientvennlig stil.
3. Resultatet vises i en modal — rediger fritt.
4. Klikk Kopier for å kopiere til SMS, e-post eller annet medium.

§ 13Legeerklæring (ikke tilgjengelig i KommuneKI)

Legeerklæring/attest-modulen er en del av basisproduktet for fastleger og er ikke aktivert i KommuneKI. Kommunal psykisk helse- og rustjeneste skriver erklæringer og uttalelser i sitt vanlige journal-/saksbehandlingssystem. Bruk i stedet henvisnings-/uttalelse-malen i § 5 (notat-handlinger → «Lag henvisning»).

§ 14OCR, kamera og mobil-QR

14.1 OCR — skann et papirdokument

Knappen OCR i notat-handlingsraden åpner et kamera-modal:

1. Hold dokumentet foran webkameraet.
2. Tegn et skråstilt rektangel rundt teksten du vil ha med (du kan rotere rektangelet for skjeve dokumenter).
3. Klikk Trekk ut tekst. Teksten gjenkjennes lokalt i nettleseren — ingen bilde sendes til server.
4. Resultatet legges automatisk i kontekst-feltet på konsultasjonen.

14.2 Mobiltelefon som kamera (QR)

Hvis webkamera ikke gir godt nok bilde, kan du bruke mobilen din i stedet:

1. I kontekst-modalen eller OCR-modalen, klikk Generer QR.
2. En QR-kode vises med engangsnøkkel (roteres hvert minutt).
3. Skann koden med mobilkameraet — den åpner en mobilside på fastlegen.com.
4. Mobilen tar bilder eller dikterer tekst direkte. Innholdet sendes kryptert tilbake.
5. Når du er ferdig, lukker du mobilen — engangsnøkkelen utløper automatisk.

Sikkerhetsmekanismer:

• QR-koden inneholder kun engangsnøkler, ikke autentiseringsdata
• Mobilside-en verifiseres mot en hardkodet hash før sensitive operasjoner
• QR-koden roteres hvert minutt
• Innhold krypteres med engangsnøkler underveis

§ 15Konsultasjon-chat

Knappen Chat i notat-handlingsraden åpner en dedikert chat med transkriptet og notatet som kontekst.

15.1 Bruksområder

• Spørre AI: «Hva ble sagt om pasientens allergi?»
• Be om alternative formuleringer: «Foreslå en mer kortfattet vurdering»
• Sjekke hva AI har vektet høyest fra konsultasjonen

15.2 Snarveis-templates (badges)

Inne i chat-modalen ligger noen forhåndsdefinerte snarveier som dukker opp som badges:

NAV 6.3 ✕

Klikk en snarvei (f.eks. NAV 6.3) for å bygge utkast til NAV-skjemaet «Helseopplysninger ved aktivitetskrav 7 uker». Klikk ✕ for å fjerne aktiv mal.

§ 16Innstillinger og verktøy

Topplinjen i headeren har fem ikon-knapper.

16.1 Forbruksoversikt

Klikk (wallet-ikonet i headeren — fargen endrer seg med saldo) for å åpne forbruks-modalen:

• Saldo (i kreditt eller AI-kr)
• Månedsforbruk-graf
• Transaksjonshistorikk og innbetalinger
• Topp opp via Stripe
• Hvis du tilhører en organisasjon: organisasjonens samlede forbruk

Lav saldo varsler automatisk når du går under 50 kr.

16.2 Hurtigtaster

Klikk for å se alle hurtigtaster og tilpasse dem.

16.3 Innstillinger-modalen

Klikk . Her finner du:

16.4 Brukerveksler

Klikk . Hvis du jobber for flere leger (vikar) kan du raskt veksle mellom innloggede kontoer uten å logge ut. Hver konto har sitt eget krypterte arbeidsområde i nettleseren.

16.5 Brukermeny / profil

Avataren din øverst til høyre åpner brukermenyen:

16.6 Diagnostisk logg

Verktøyet logger feil og nøkkelhendelser i en lokal ringbuffer (siste 500 oppføringer × 10 sesjoner). Ved support-saker kan du eksportere loggen som tekstfil og sende til grini@fastlegen.com. Ingen pasientdata logges — kun tekniske hendelser, feilmeldinger og browser-info.

§ 17Hurtigtaster

I Innstillinger → Hurtigtaster kan du tilpasse alle disse.

§ 18Personvern og sikkerhet

KI-verktøyet er bygd etter prinsippet om dataminimering — vi lagrer minst mulig, og helst ingenting, av pasientdata.

18.1 Hva lagres permanent på server

• Kontoinformasjon: navn, e-post, telefon, klinikknavn, adresse
• Autentiseringsdata: kryptert passord, 2FA-hemmelighet, sesjonsdata
• Betalingsdata: saldo og transaksjonshistorikk (via Stripe)
• Brukerinnstillinger: språk, tema, takst-preferanser, dine maler/prompter

18.2 Hva lagres IKKE på server

• Lyd og transkripsjon — prosesseres i sanntid, kastes umiddelbart
• Journalnotater — returneres til klient, lagres aldri på Grini Tech-server
• Kontekst, epikriser, prøvesvar — kun midlertidig i nettleseren
• Video- og lydstrøm — direkte mellom deltakerne, aldri via Grini Tech sine servere

18.3 Hva som skjer med konsultasjonsdata

• Lagres lokalt i nettleseren, kryptert
• Slettes automatisk når nettleserfanen lukkes
• Slettes ved utlogging, factory reset, eller browser-restart
• Kan ikke gjenfinnes etter sletting — det er ingen serverbackup

18.4 Underdatabehandlere

Tjenesten bruker følgende underdatabehandlere — alle med EU-region og signerte databehandleravtaler:

• AWS Bedrock (EU) — språkmodellen Claude
• Soniox (EU) — talegjenkjenning
• Stripe — betaling

Se gjeldende databehandleravtale for fullstendig oversikt og rettigheter.

§ 19Hjelp og support

Tre veier for å få hjelp:

• Chat — klikk chat-ikonet nede i høyre hjørne av KI-verktøyet for å snakke med oss direkte. Bemannet i kontortid.
• E-post — grini@fastlegen.com. Ved tekniske problemer, legg ved diagnostisk logg (se § 16.6).
• Dokumenter — Databehandleravtale · denne bruksanvisningen

§ APridok-utvidelse

Ikke tilgjengelig i KommuneKI. Pridok-utvidelsen, e-konsultasjon (Pridok-bridge) og AAP/uføre-legeerklæring er en modul i basisproduktet (Fastlegenes KI-verktøy) som er skjult i denne profesjonsvarianten. Funksjonen er ikke aktivert i UI og kan ikke brukes herfra. Se FK-REG-001 §2.1.1 for full variant-modulmatrise.